在自动取款机上钱被吞了怎么办?

宁波法律咨询 2025-04-06
钱被自动取款机吞了,需保留存钱小票并联系银行处理。根据《商业银行法》等相关规定,银行应保障客户资金安全,吞钱属异常情况,银行需负责处理。不及时处理可能导致资金损失或延误找回,影响客户权益。
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吞钱需处理。操作如下:1.立即保留存款小票;2.拨打取款机上的紧急电话,说明情况;3.工作日携带身份证和小票到银行网点,银行会将钱打入你的银行卡。若小票丢失,需尽快与银行联系并提供相关信息以便查询处理。
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处理自动取款机吞钱,可保留小票、拨打紧急电话并银行网点处理。选择方式时,应优先考虑拨打机器上的紧急电话快速反馈,随后在工作日携带证件和小票到银行网点办理正式手续。

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