拼多多商家不承认货物有问题

如果您在拼多多购买的商品存在问题，但商家拒绝承认，您确实可以通过法律途径维权。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有对购买的商品进行质量检验并提出异议的权利。若商家拒绝承认货物问题，您可以先通过拼多多平台的投诉渠道进行投诉，若平台处理不满意，还可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉，甚至提起民事诉讼来维护自己的合法权益。法律依据为《消费者权益保护法》第八条、第二十三条、第三十九条等。
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从法律角度看，维权时应准备以下材料：购物凭证（如订单截图、发票等），证明您与商家的交易关系；商品照片或视频，直观展示商品存在的问题；与商家的沟通记录，证明您已尝试协商但未果；若商品已进行质量检测，还需提供检测报告。准备好这些材料后，您可以更有力地支持自己的维权主张。
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若拼多多商家不承认货物有问题，在不同情况下，您可以这样操作：首先，保留好购物凭证、商品照片等证据；其次，通过拼多多平台的投诉渠道提交投诉，详细描述问题并提供证据；若平台处理结果不满意，可向当地消费者协会或市场监管部门投诉；最后，若问题仍未解决，可以考虑寻求法律援助或提起民事诉讼。记得在每一步操作中都要保持冷静，理性维权。